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以下情况可以办理退换货:
对于在上海明玉购买的商品,满足以下条件可以办理退换货:
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(1)商品未经使用(不包括货到后对商品进行使用的情况),可以二次销售(商品未磨损、整洁);
(2)保证商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装盒);
(3)商品的相关配件齐全(吊牌、发票等)。

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1、所购商品与实际商品不合适;
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(1)以上情况均需防伪标签未损坏为前提下进行,具体“防伪标签”说明。
(2)配送失误是指:发错商品、商品数量有误、型号有误、不成等;


以下情况无法办理退换货:
1、非“上海明玉”销售商品或超出退换货期限的;
2、商品购买正在使用中;
3、商品因非正常使用及保管导致损坏;
4、商品相关配件损坏或丢失;
5、商品包装中的激光标签以及安全封条被涂改或者损坏;
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7、客户经仔细品鉴实物后选购,不予退货。确有特殊原因,在七天内可申请补差价换购更高价值的货品。


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